Atención al cliente

Asistente virtual telefónico
con voz IA

Si no coges el teléfono, el cliente llama al de al lado. Un asistente por voz contesta el teléfono en español, con voz natural, las 24 horas. Filtra, agenda, deriva y te avisa solo cuando toca.

Qué hace exactamente

Contesta llamadas

Se presenta con el nombre de tu empresa y atiende en español con voz natural. Tus clientes perciben un servicio profesional.

Agenda citas

Directamente en tu calendario: Google Calendar, Outlook o Calendly. Sin intermediarios, en tiempo real.

Filtra spam y comerciales

Las llamadas de empresas de publicidad, gestorías y ventas no te llegan. Tú recibes solo las que importan.

Deriva urgencias

Si detecta urgencia o queja, te pasa la llamada al instante o te envía aviso inmediato por WhatsApp.

Toma mensajes

Cuando no puede resolver algo, recoge el nombre, teléfono y motivo y te lo manda por correo o WhatsApp.

Resumen diario

Al final del día recibes un resumen de todas las llamadas: atendidas, agendadas, derivadas y perdidas.

Dónde funciona mejor

Cualquier negocio que reciba llamadas repetitivas puede automatizarlas. Estos son los perfiles donde el retorno es más inmediato.

Despachos profesionales

Asesorías, administradores de fincas, abogados, notarías, ingenierías. La mitad de las llamadas son consultas repetidas y citas. El asistente se las come.

Citas automáticas Consultas frecuentes Derivación al asesor

Clínicas y consultas

Fisioterapeutas, dentistas, veterinarios, psicólogos. Agenda, confirma, recuerda citas y reduce no-presentaciones.

Agendado 24/7 Recordatorios Menos no-shows

Hostelería y turismo

Reservas fuera de horario, dudas de disponibilidad, preguntas sobre el alojamiento en varios idiomas.

Reservas directas Multiidioma Fuera de horario

Servicios técnicos

Electricistas, fontaneros, cerrajeros. Recibe el aviso, anota el problema y te lo pasa priorizado.

Triaje de urgencias Parte de incidencia Priorización

Qué incluye

  • Línea virtual o conexión con tu número actual
  • Guión personalizado con tus respuestas y reglas de derivación
  • Voz adaptada a tu marca (masculina/femenina, varios acentos)
  • Integración con tu calendario y sistemas (CRM, correo, WhatsApp)
  • Panel de control para ver llamadas y escuchar grabaciones
  • Formación al equipo (1 sesión)
  • Primer mes de ajuste incluido

Varios idiomas

Español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Ideal para hostelería y turismo rural.

Cumplimiento RGPD

Aviso de grabación al inicio de la llamada, consentimiento explícito y borrado automático según política acordada.

Cuánto cuesta

Autónomo / despacho pequeño
2.500 – 4.000 €
+ cuota mensual 80 – 180 € (incluye minutos de voz y mantenimiento)
Empresa con centralita compleja
Desde 7.000 €
Cuota mensual a medida según volumen de llamadas

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes se enfadarán al hablar con una máquina?

Depende de cómo se diseñe. Si el asistente resuelve rápido y con educación, los clientes lo valoran. Si el cliente prefiere una persona, el asistente deriva sin problema. La experiencia mejora notablemente cuando el guión está bien diseñado.

¿Puede atender en varios idiomas?

Sí. Español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués de forma nativa. Ideal para turismo rural o empresas con clientes internacionales.

¿Y si se va la luz o falla internet?

Configuramos un desvío automático a un número secundario (tu móvil, un compañero o un buzón clásico). El servicio nunca cae del todo.

¿Graba las llamadas?

Sí, con consentimiento del interlocutor al inicio, cumpliendo RGPD. Puedes escucharlas o descargarlas desde el panel de control cuando quieras.

¿Puedo mantener mi número actual?

Sí. Configuramos el desvío desde tu número actual al asistente. Tus clientes siguen llamando al mismo número de siempre.

¿Listo para no perder ni una llamada más?